Признание от поставщика!
В ноябре 2016 года компания «Аквалайн» (производитель вод «Горная вершина» и «Эльбрусинка») негласно провела конкурс, оценивающий работу службы клиентского сервиса своих дистрибьютеров.
Целью конкурса было получения информации о методах работы компании, о качестве предоставляемой информации клиенту, профессионализме сотрудников службы клиентского сервиса.
В исследовании оценивались такие характеристики как:
-
Хорошее знание ассортимента,
-
Грамотная речь,
-
Вежливое, неназойливое общение с клиентом.
-
И многое другое.
Оценка проводилась путем телефонного звонка тайным покупателем.
Итоги были подведены.
Мы благодарим компанию Аквалайн за высокую оценку нашего труда и признание профессионализма наших сотрудников.
Поздравляем своего сотрудника службы клиентского сервиса Ольгу Рожкову, занявшую почетное второе место. Мы гордимся нашим коллективом!
Искренне Ваши, 4kapli.ru