Кофе "Жокей"

С 4 декабря, то есть 7 месяцев я заказывала воду только у вас, бывало всякое, больше я не хочу с вами сотрудничать. 2 недели уже решаем вопрос с возвратом тары, и вдруг выяснилось, что за возврат стоит 500 руб. Почему меня не уведомили о изменении условий пользования? На момент начала сотрудничества, мне гарантировали полный возврат денег. МНЕ ПЛАТИТЬ ВАМ ЗА ВОЗВРАТ, А ТЕМ БОЛЕЕ ВЕЗТИ САМОЙ В РУМЯНЦЕВО, НЕПРИЕМЛЕМО.

Заказывала воду дважды. Вода плохого качества. Крайняя бутыль вообще закисла. Попросила вернуть залог за тару. Условия возврата залога сказать странные , это ничего не сказать... оператор вообще предложила мне самой привезти тару им на склад ...